FAQ
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan.
Dikelompokkan berdasarkan tahap: sebelum proyek mulai, selama pengerjaan, dan soal biaya & garansi. Belum menemukan jawabannya? Tanyakan langsung lewat WhatsApp.
- 11 pertanyaan
- 3 kelompok
[01]Kelompok
Sebelum Mulai
Apakah survei lokasi dikenakan biaya?
Tidak, survei lokasi dan pengukuran kapasitas pendinginan awal gratis untuk area layanan kami di Jakarta Timur dan sekitarnya. Tim teknik datang langsung untuk mengecek kondisi ruang, daya listrik, dan kebutuhan Anda sebelum RAB disusun.
Berapa lama proses RAB (rencana anggaran biaya) keluar setelah survei?
Untuk instalasi AC rumah atau ruko, RAB biasanya kami kirimkan 2 sampai 4 hari kerja setelah survei. Untuk proyek ducting atau HVAC gedung, prosesnya 7 sampai 10 hari kerja karena melibatkan perhitungan beban pendinginan oleh tim teknik.
Berapa kapasitas AC yang cocok untuk ruangan saya?
Kapasitas AC (PK/BTU) idealnya dihitung dari luas ruangan, jumlah orang, dan sumber panas lain seperti peralatan elektronik. Tim kami menghitung kebutuhan ini saat survei, bukan sekadar patokan umum per meter persegi, supaya unit tidak kurang dingin atau justru boros listrik karena terlalu besar.
[02]Kelompok
Proses & Pengerjaan
Apakah ada mandor yang standby di lokasi setiap hari untuk proyek besar?
Ya. Setiap proyek ducting atau HVAC gedung punya satu mandor penanggung jawab yang hadir di lokasi selama jam kerja, dan pengawas proyek yang melakukan pengecekan berkala dua sampai tiga kali seminggu untuk memastikan pengerjaan sesuai gambar dan RAB.
Bagaimana kalau saya ingin mengubah spesifikasi unit di tengah pengerjaan?
Perubahan spesifikasi (misalnya ganti kapasitas unit atau menambah titik indoor) selalu kami tulis sebagai adendum RAB dengan selisih biaya yang jelas, dan baru dikerjakan setelah disetujui. Tidak ada biaya tambahan yang muncul tiba-tiba di tagihan akhir.
Apakah gedung atau ruko tetap bisa beroperasi selama pemasangan ducting?
Untuk sebagian besar proyek, ya, dengan pembagian zona kerja bertahap agar jam operasional tidak terganggu. Untuk pekerjaan yang menembus plafon atau dinding struktural dalam skala besar, kami sarankan area kerja dikosongkan sementara demi keamanan.
Bagaimana penanganan unit lama dan material bekas bongkaran?
Pengangkutan unit lama dan sisa material sudah termasuk dalam RAB. Unit lama yang masih berfungsi bisa dikembalikan ke pemilik atau kami bantu proses pembuangan sesuai jadwal yang disepakati.
[03]Kelompok
Biaya & Garansi
Kenapa harga layanan ditampilkan dalam rentang?
Karena kebutuhan tiap lokasi berbeda: kapasitas unit, kondisi instalasi listrik eksisting, dan panjang jalur pipa refrigeran atau ducting. Angka pasti untuk proyek Anda dituliskan dalam RAB setelah survei, sebelum kontrak ditandatangani.
Apakah ada garansi pekerjaan setelah serah terima?
Ya. Setiap layanan punya masa garansi tertulis di kontrak, umumnya 12 bulan untuk instalasi dan pekerjaan ducting, dan garansi khusus untuk kebocoran freon karena sifat pekerjaannya. Rincian garansi per layanan ada di halaman masing-masing layanan.
Sistem pembayarannya bagaimana?
Untuk instalasi AC rumah tangga, pembayaran umumnya di muka setelah RAB disetujui. Untuk proyek ducting atau HVAC industri, pembayaran bertahap sesuai progres fisik pekerjaan (termin), dengan jumlah dan persentase tiap termin disepakati bersama dalam kontrak.
Apakah harga sudah termasuk unit dan material?
RAB kami tuliskan terpisah antara biaya jasa dan biaya unit/material dengan spesifikasi merek dan kapasitas yang jelas, supaya Anda bisa menyesuaikan pilihan unit tanpa harus menebak-nebak komponen harga.
Langkah berikutnya
Mulai dari survei gratis, bukan dari perkiraan di telepon.
Tim teknik kami datang langsung, ukur kebutuhan pendinginan di lokasi, dan susun RAB tertulis sebelum kontrak ditandatangani. Anda tahu persis angkanya sebelum memutuskan.
- Senin – Jumat
- 08.00 – 17.00
- Sabtu
- 08.00 – 14.00 (survei by janji)
- Minggu
- Tutup, WhatsApp tetap direspons
Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, respons cepat via WhatsApp